Touren anlegen
Die Disposition legt eine Tour an, ordnet einen Fahrer zu und, wenn gewünscht, ein Fahrzeug, eine Zone und ein Paketziel. Stopps lassen sich hinzufügen, ändern, löschen und in die gewünschte Reihenfolge bringen.
[ GALZURA FLEET — ZUSTELLNACHWEIS ]
Digitaler Zustellnachweis mit Foto, Unterschrift und Standort.
Mit Galzura Fleet halten Ihre Fahrer jede Zustellung direkt am Stopp fest: mit Fotos, der Unterschrift des Empfängers, seinem Namen, einer Notiz und dem Zeitpunkt, auf Wunsch mit GPS-Position. Die Disposition sieht den Nachweis in der Tour, und nachträglich ändern lässt er sich nicht. Bei einer Reklamation haben Sie damit mehr in der Hand als ein Häkchen auf einer Liste.
Touren, Stopps und Nachweis in einem Ablauf
Touren und Zustellnachweis sind ein Modul, das wir für Ihren Zugang freischalten. So läuft es ab:
Stopps abarbeiten
Der Fahrer sieht seine Stopps in der laufenden Schicht und markiert jeden als angekommen, zugestellt oder übersprungen, Letzteres mit Begründung.
Nachweis am Stopp
Zum Nachweis gehören mehrere Fotos aus Kamera oder Galerie, die Unterschrift auf dem Display, der Name des Empfängers und eine Notiz. Klappt die Zustellung nicht, hält der Fahrer den Grund fest. Auf Wunsch kommt ein GPS-Stempel dazu, erfasst nur in diesem Moment und nur mit Zustimmung des Fahrers.
Unveränderbar
Ein gespeicherter Nachweis lässt sich nicht bearbeiten. Die Administration kann einen Eintrag nur mit Begründung stornieren. Sehen können ihn die Administration, die zuständigen Flottenleiter und der Fahrer selbst.
Paketzahlen je Schicht
Wo es passt, tragen Fahrer in ihrer laufenden Schicht ein, wie viele Pakete sie geladen und zugestellt haben.
Werkstattaufträge
Geht am Fahrzeug etwas kaputt, wird daraus ein Werkstattauftrag: aus der Meldung des Fahrers, aus einem Mangel in der Abfahrtskontrolle oder aus einer fälligen Wartung im Wartungsplan. Jeder Auftrag hat einen Status (offen, in der Werkstatt, erledigt), eine Priorität, eine zuständige Person, Kosten, einen Servicetermin und eine Abschlussnotiz.
Woraus ein Zustellnachweis besteht
Ein Nachweis bündelt alles, was bei einer Rückfrage zählt, und bleibt so, wie der Fahrer ihn gespeichert hat.
GALZURA FLEET — ZUSTELLNACHWEIS
FOTOGPSFELDSTATUS
ERGEBNIS✓
FOTOS✓
UNTERSCHRIFT✓
EMPFÄNGER · NOTIZ✓
GPS-STEMPELOPTIONAL
NACHTRÄGLICH NICHT ÄNDERBAR
STORNO NUR MIT BEGRÜNDUNG
ABB. 01 — AUFBAU EINES NACHWEISES
Zustellnachweis für jede Art von Lieferung
Kurier & Zustellung
Paketzustellung mit vielen Stopps: ein Foto vor der Tür, die Unterschrift an der Tür und ein Grund, wenn niemand da war.
Spedition & Transport
Ablieferung beim Empfänger, mit Unterschrift und Namen festgehalten in dem Moment, in dem die Ware übergeben wird.
Bau
Material für die Baustelle: ein Foto vom abgeladenen Material und die Unterschrift des Poliers.
Servicebetriebe
Einsatz beim Kunden: Unterschrift nach getaner Arbeit, Fotos vom Ergebnis und eine Notiz für das Büro.
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Häufige Fragen zum Zustellnachweis
01Was enthält ein Zustellnachweis?
Fotos, die Unterschrift des Empfängers, seinen Namen, eine Notiz und den Zeitpunkt, auf Wunsch mit GPS-Position. Klappt die Zustellung nicht, hält der Fahrer den Grund fest.
02Wird der Standort des Fahrers dabei laufend erfasst?
Nein. Das Handy übermittelt seinen Standort nur in dem Moment, in dem der Nachweis erfasst wird, und nur mit Zustimmung des Fahrers.
03Kann ein Nachweis nachträglich geändert werden?
Nein. Gespeicherte Nachweise sind unveränderbar. Die Administration kann einen Eintrag stornieren, muss dafür aber eine Begründung angeben.
04Wie erfassen die Fahrer den Nachweis?
In der App für iOS und Android oder im Fahrer-Panel im Browser des Smartphones. Die App ist derzeit bei App Store und Google Play zur Prüfung eingereicht.
05Sehen unsere Kunden den Nachweis?
Nein. Den Nachweis sehen Ihre Administration, die zuständigen Flottenleiter und der jeweilige Fahrer.
06Was ist ein Werkstattauftrag?
Ein Auftrag zur Reparatur oder Wartung eines Fahrzeugs. Er entsteht aus der Meldung eines Fahrers, aus einem Mangel in der Abfahrtskontrolle oder aus dem Wartungsplan, oder er wird von Hand angelegt, und er bleibt bis zur Abschlussnotiz im Blick.
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Wir zeigen Ihnen Galzura Fleet an Ihren eigenen Fahrzeugen, mit Ihren eigenen Daten. Schreiben Sie uns kurz, wie Ihre Flotte arbeitet und was Galzura Fleet für Sie lösen soll.